ОСАГО и КАСКО Росгосстраха очень популярны у российских автомобилистов — просто потому что офисы Росгосстраха есть везде, а тарифы у компании вполне приемлемые. Это крупнейший розничный игрок на российском рынке. Однако есть и проблема: компания нередко просто не выплачивает положенное при ДТП или наступлении иного страхового случая.
Можно ли решить эту проблему, подать на Росгосстрах в суд и выиграть?
Да, вполне — при наличии хорошего юриста и законных оснований для выплаты вы почти наверняка выиграете суд. Практика по таким делам наработана. Однако важно заранее убедиться, что вы со своей стороны выполнили все условия договора страхования, а Росгосстрах действительно эти условия нарушил.
Чаще всего автовладельцы сталкиваются со следующими нарушениями:
- Страховая компания необоснованно затягивает страховые выплаты.
- Страховая компания умышленно занижает размер страховых выплат.
- Компания отказывается от выплаты по ОСАГО или КАСКО, несмотря на явное наступление страхового случая.
Досудебная претензия
Перед подачей искового заявления в суд автовладельцу следует направить Рогосстраху досудебную претензию и приложить к ней документы, обосновывающие требования потерпевшего. Это предусмотрено законом об ОСАГО (Федеральный закон N 40-ФЗ от 25.04.2002 ( последняя редакция от 06.12.2021) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). Страховая компания обязана рассмотреть эту претензию в течение 5 рабочих дней и выполнить требования клиента, либо выслать мотивированный отказ.
Нередко досудебной претензии бывает достаточно, и страховая производит все необходимые выплаты. Однако отказы тоже встречаются часто, и часто они ничем серьезно не обоснованы. Остается последнее средство: автомобилист обращается в суд.
Подача искового заявления
Вообще лучше доверить подачу искового заявления и вообще всю работу в суде опытному автоюристу. Самостоятельно составить заявление тоже можно, но сложно, а самостоятельно защищать свои законные интересы крайне тяжело.
Каков алгоритм действий?
- Убедитесь, что сумма страховых выплат действительно занижена или отказ в выплате действительно незаконный. Необходимо быть полностью уверенным в своей юридической правоте, на вашей стороне должны быть веские доказательства.
- Если страховая не организовала экспертизу ущерба или вы не согласны с выводами экспертизы, организуйте собственную экспертизу. Эксперт должен быть компетентным и надежным, это очень важно для суда. Обязательно уведомите о месте и времени проведении экспертизы Росгосстрах телеграммой как минимум за 24 часа до проведения экспертизы.
- Если вы уже отремонтировали автомобиль, подготовьте все документы, подтверждающие стоимость ремонта.
- Составьте исковое заявление и передайте его в суд со всеми документами, которые должны быть перечислены в исковом заявлении и должны подтверждать вашу правоту.
- Когда будет назначена дата суда, приходите и защищайте свои законные интересы. Страховая почти наверняка отправит на судебное заседание опытного юриста, который провел десятки, если не сотни таких заседаний. Он будет использовать все возможные способы, чтобы склонить суд на свою сторону — придираться к документам, ссылаться на судебную практику и подзаконные акты по ОСАГО или КАСКО, которых довольно много. Вы тоже должны быть хорошо подготовлены, чтобы парировать его аргументацию.
- Если дело выиграно, получить исполнительный лист и компенсацию. Если нет, подавать на апелляцию или смириться.